Dados da vaga Tecnico De Suporte De Ti - Intermitente em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São José, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a Oportunidade
8. TÉCNICO DE INFORMÁTICA II – INTERMITENTE
9. > Horário de trabalho:
10. Matriz: 07:52 às 18:00, de segunda a sexta.
11. Epagri: 08:00 às 17:00, de segunda a sexta.
12. Celesc: 08:00 às 17:00, de segunda a sexta.
13. > Endereço:
14. Kobrasol, São José, SC e Itacorubi, Florianópolis, SC.
15. > O Que Procuramos:
16. Formação: Ensino Médio Completo;
17. Informática: Conhecimento em Infraestrutura, Cabeamento Estruturado e Rede Telefônica; Conhecimento em Manutenção de Hardware, SO Microsoft e aplicações de uso cotidiano;
18. Idioma: Inglês Básico;
19. Experiência: 2 anos.
20. > Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
21. - Efetuar o recebimento e registro das ocorrências e solicitações no sistema de CRM;
22. - Efetuar registro dos procedimentos realizados, fechamento e demais informações dos atendimentos executados no sistema de CRM;
23. - Efetuar o encaminhamento dos chamados para a ilha N3, quando não encontrada uma solução, em tempo hábil para execução dentro SLA;
24. - Substituir e remanejar equipamentos e componentes de hardware, e efetuar manutenção de equipamentos em geral;
25. - Realizar manutenção preventiva de microcomputadores;
26. - Realizar o devido registro das movimentações dos ativos de informática conforme procedimentos e normas vigentes.
27. > Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:
28. - Certificação ou curso MS900: Microsoft 365 Fundamentals ou superior;
29. - Certificado do Curso NR10 - Segurança em Instalações e Serviços em Eletricidade; - -- Certificação em montagem e configuração de microcomputadores, eletrônica ou telecomunicações, ou experiência mínima de 2 anos em suporte a ambientes de TI com mais de 300 usuários;
30. - Experiência em infraestrutura de rede lógica, cabeamento estruturado e em rede telefônica;
31. - Conhecimento para manutenção em equipamentos de TI em geral;
32. - Conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
33. > Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ?
34. Habilidade para operar e dar suporte em sistemas de videoconferência;
35. Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto na linguagem escrita quanto na falada;
36. Habilidade para agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações imprevistas;
37. Facilidade de adaptação às normas e regulamentos estabelecidos;
38. Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.
39. > O Que Oferecemos:
40. Salário R$ 11,56 valor pago por hora trabalhada;
41. Vale Alimentação de R$ 31,00 por dia trabalhado;
42. Vale Transporte (desconto 6%);
43. Convênio SESC;
44. Seguro de Vida;
45. Outros: GoGood e Prêmio disponibilidade no valor de R$ 100,00 por acionamento (limite de 10 acionamentos no mês).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)