Dados da vaga Técnico Suporte São Paulo/ Eldorado em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. VEM FAZER PARTE DO NOSSO TIME!
8. Aqui na TIVIT buscamos pessoas apaixonadas por tecnologia e inovação e que nos ajudem a criar soluções tecnológicas personalizadas para transformar possibilidades em realidade.
9. Se você deseja fazer parte de um ambiente de trabalho dinâmico, acolhedor e que estimula o seu desenvolvimento para ir cada vez mais longe, vem pra TIVIT!
10. Aqui, o seu talento é muito bem-vindo!
11. 07:30-16:30 C/I 1H-5X2-  De segunda a sexta-feira 
12. Ter disponibilidade para trabalhar em Pinheiros
13. Descreva sobre a vaga e aproveite para falar sobre a empresa, sua cultura e equipe.
14. Responsabilidades e atribuições
15. Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamado através de ITSM, gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionas a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.
16. Analisar diagnosticar a tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamado através de ITSM, gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionas a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento.
17. Descreva os requisitos e qualificações, falando sobre ferramentas, habilidades, cursos e certificações.
18. Conhecimento de Instalação e configuração de sistemas operacionais. * Conhecimentos avançados em Windows 10. Saber realizar transferência de dados, backup de usuários, ferramentas - - administrativas e registro. * Noções de AD inclusão e remoção de equipamentos no domínio. Conhecimento básico sobre como configurar contas de servidor Exchange e BES. * Noções básicas de rede (Configuração de IP fixo, dinâmico, comandos básicos ex: ipconfig /release /renew). * Pacote Office (Principalmente Outlook “Criação de perfis e manutenção da conta no servidor Exchange”, conhecimento de - Excel “conhecimentos básicos em algumas fórmulas”). * Experiência em ambiente de laboratório, executar análise, teste e diagnósticos hardware; * Irá atuar no atendimento dos Incidentes, Requisições, acompanhamento dos SLA´s, atendimento aos usuários finais.
19. Informações adicionais
20. O que oferecemos para você?
21. Vale Refeição ou Alimentação;
22. Assistência médica e Odontológica;
23. Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
24. Seguro de Vida;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior