Dados da vaga Técnico De Suporte Junior em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Infraestrutura
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campo Bom, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Técnico de Suporte Junior*
8. ??Tipo de oportunidade: CLT
9. ??Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. 
10. ?? Período: Indeterminado 
11. ?? Horário Comercial; 
12. ?? Vila Santa Lucia - Campo Bom - RS
13. ????*Responsabilidades e Atribuições:* 
14. Realizar atendimento de suporte a microinformática, incluindo desktops, notebooks e periféricos;
15. Instalar, configurar e manter sistemas operacionais Windows 7/10/11 e pacote Office 365;
16. Prestar suporte básico em dispositivos macOS e iOS;
17. Apoiar usuários na utilização de softwares de mercado e aplicativos corporativos;
18. Registrar, acompanhar e encerrar chamados na ferramenta ITSM, conforme procedimentos definidos;
19. Apoiar na instalação e configuração de impressoras, drivers e dispositivos de rede;
20. Realizar testes básicos de conectividade e apoiar no troubleshooting de rede (Wi-Fi, cabeamento e autenticação de domínio);
21. Auxiliar na manutenção e organização de inventário de equipamentos de TI;
22. Apoiar na aplicação de normas internas de segurança da informação e boas práticas de uso de ativos;
23. Prestar suporte remoto ou presencial conforme necessidade e SLA estabelecido.
24. ???? *Qualificações e Requisitos*: 
25. Formação técnica em Informática ou superior em áreas exatas;
26. Conhecimento sólido em Windows 7/10/11 e pacote Office 365;
27. Conhecimento básico em macOS e iOS;
28. Experiência em suporte de TI.
29. Capacidade de registrar, acompanhar e encerrar chamados em ferramentas ITSM;
30. Organização, disciplina e atenção a procedimentos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico