Dados da vaga Técnico De Monitoramento I Noturno (Das 19H As 7H) em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Telecomunicações
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. EMPRESA ESPECIALIZADA EM TELECOMUNICAÇÕES, ESTÁ EM BUSCA DE CANDIDATOS COM EXPERIENCIA EM INFORMÁTICA, PARA ATUAR COMO TÉCNICO DE MONITORAMENTO.
8. ATUAÇÃO ESCALA 12x36 NO PERÍODO NOTURNO das 19h as 7h da manhã.
9. O QUE VOCE IRÁ FAZER:
10. Realizar atendimento e gestão de chamados técnicos
11. Despachar demandas para técnicos de campo, supervisores e NOC do cliente
12. Acompanhar execução de atividades conforme SLA estabelecido
13. Monitorar sistemas e ferramentas do cliente e da empresa
14. Atualizar status de chamados e garantir rastreabilidade das informações
15. Atuar na interface entre operação de campo e cliente
16. Garantir cumprimento de prazos e qualidade das entregas
17. Benefícios:
18. -. Vale transporte, vale refeição

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Telecomunicações
• Monitoramento noturno
• Monitoramento
• Gestão de alarmes
• Operaçoes de software
• Operações de ti
• Comunicação Assertiva
• Noções de telecomunicações
• Ensino Médio Completo
• Familiaridade com sistemas service desk
• Familiaridade com sistemas help desk
• Capacidade de acompanhamento de SLA