Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Atuação em campo, com deslocamentos, prestando suporte técnico em ambientes operacionais, especialmente no varejo, realizando manutenção, configuração e suporte aos usuários.
- ?? Principais Responsabilidades
- Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs, balanças e terminais de autoatendimento (Self-Checkout);
- Efetuar diagnósticos e correções em hardware, software e rede;
- Prestar suporte aos usuários em incidentes e dúvidas técnicas;
- Registrar atendimentos e atividades no sistema de chamados;
- Garantir o cumprimento de prazos e SLAs estabelecidos;
- Apoiar demandas técnicas conforme necessidade do cliente.
- ?? Requisitos
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior em suporte técnico de TI (hardware, software e redes);
- Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento;
- Boa capacidade de diagnóstico e resolução de incidentes;
- Veículo próprio;
- CNH categoria B válida;
- Disponibilidade para atuar em escala de plantão, quando necessário (com pagamento).
- ? Diferenciais
- Experiência em ambientes de varejo/supermercados;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e/ou Linux;
- Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados.
- Benefícios:
- -. Gympass
- -. Seguro de Vida
- -. Convênio Farmácia
- -. Assistência Odontológica
- -. R$ 0,70 por km rodado
- -. Combustível mensal
- -. Vale Refeição – R$ 600,00
- -. Assistência Médica
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Veículo próprio
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