Dados da vaga Supervisor De Operações em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial manhãs
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A SERCOM, uma empresa líder no setor de serviços de telecomunicações, está em busca de um Supervisor de Operações, para se juntar à nossa equipe dinâmica e em constante crescimento. Se você é apaixonado por liderar equipes, possui excelentes habilidades de comunicação e organização, e tem experiência comprovada em gerenciamento de operações, esta é a oportunidade perfeita para você.
8. Como Supervisor de Operações, você será responsável por liderar uma equipe de profissionais de operações, garantindo o cumprimento dos prazos, a qualidade do serviço prestado e a satisfação do cliente. Além disso, você será responsável por desenvolver e implementar estratégias eficazes para otimizar processos operacionais, melhorar a eficiência e aumentar a produtividade da equipe.
9. Requisitos:
10. - Experiência comprovada em supervisão de operações, de preferência no setor de serviços de telecomunicações;
11. - Fortes habilidades de liderança e capacidade de motivar e inspirar a equipe;
12. - Excelentes habilidades de comunicação, tanto verbalmente quanto por escrito;
13. - Capacidade de organizar e priorizar tarefas de forma eficaz;
14. - Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e processos;
15. - Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes em situações de pressão;
16. - Centrado no cliente e orientado para resultados;
17. - Formação em Administração, Engenharia ou áreas relacionadas.
18. Responsabilidades:
19. - Supervisionar as operações diárias da equipe, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos;
20. - Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional e a produtividade da equipe;
21. - Monitorar o desempenho da equipe, fornecendo feedback e orientações adequadas para garantir o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo;
22. - Colaborar com outras equipes internas para garantir uma comunicação eficaz e a resolução de problemas de forma rápida e eficiente;
23. - Realizar análises de dados e relatórios de desempenho para identificar oportunidades de melhoria;
24. - Manter-se atualizado sobre as tendências do setor e implementar as melhores práticas recomendadas.
25. Oferecemos um pacote de remuneração competitivo, incluindo benefícios, e a oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no setor de telecomunicações, conhecida por oferecer excelência em serviço aos nossos clientes.
26. Se você é apaixonado por liderar equipes, tem excelentes habilidades de comunicação e organização, e deseja fazer a diferença em uma equipe dinâmica e inovadora, envie-nos seu currículo agora mesmo. Esperamos receber sua inscrição e iniciar o processo de seleção.
27. Benefícios:
28. -. Convênio médico opcional
29. -. Parceria com comércios da região
30. -. Parceria com universidades
31. -. Vale-refeição
32. -. Auxilio creche
33. -. Vale-transporte
34. -. Parceria com farmácia

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• liderança, comunicação, organização

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Física: Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
2. Psicossocial:
3. Reabilitados: