Dados da vaga Supervisor De Operações Bpo em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial noites
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? SUPERVISOR(A) DE OPERAÇÕES III
8. ?? Local: São Paulo/SP
9. ?? Modelo: Presencial
10. ?? Horário: 15h40 às 23h44
11. ?? Escala: 6x1
12. ?? Sobre a oportunidade:
13. Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações com perfil analítico, foco em resultados e forte atuação em gestão de pessoas. Essa posição será responsável por liderar equipe em operação estratégica, garantindo a performance dos indicadores e a excelência na entrega ao cliente.
14. ?? Principais responsabilidades:
15. Gestão de KPI’s (AeC e cliente)
16. Monitoramento da operação e performance do time
17. Atuação em planos de ação para melhoria de resultados (NS, ABS, etc.)
18. Engajamento da equipe e condução de ações de clima
19. Desenvolvimento e acompanhamento dos colaboradores
20. Interface com áreas de apoio e cliente
21. ?? Requisitos:
22. Experiência prévia com gestão de pessoas (essencial)
23. Ensino Superior Cursando ou Em andamento
24. Vivência em operações de call center/atendimento
25. Perfil analítico e foco em desenvolvimento de pessoas
26. Conhecimento básico em Pacote Office
27. Conhecimento em investimentos será considerado diferencial
28. ?? Competências esperadas:
29. Gestão de indicadores
30. Liderança e desenvolvimento de equipe
31. Boa comunicação e influência
32. Foco em clima organizacional
33. Organização e senso de urgência
34. ?? Benefícios:
35. Vale-transporte
36. Vale-refeição (R$ 16,56 ao dia)
37. Auxílio-creche
38. Seguro de vida
39. Plano de carreira a partir do 3º mês de empresa
40. Plano odontológico
41. Assistência médica (opcional com coparticipação)
42. Wellhub
43. ?? Ambiente de trabalho:
44. Ambiente colaborativo, dinâmico e com foco em resultados e desenvolvimento contínuo.
45. Benefícios:
46. -. Seguro de Vida
47. -. Auxílio creche
48. -. Assistência médica
49. -. Assistência odontológica
50. -. Vale-refeição
51. -. Vale-transporte
52. -. Wellhub

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior