Dados da vaga Supervisor De Loja - Itapecerica Da Serra em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. QUEM ESTAMOS BUSCANDO?
8. Pessoas dinâmicas, que acreditam no desenvolvimento e no potencial de outras pessoas, que tenham perfil solucionador e que estejam sempre em busca de melhorias.
9. Nessa vaga, você será responsável pela liderança dos times de atendimento em loja, acompanhando os resultados, apoiando na construção de estratégias e engajando a equipe.
10. Escala: 5x2
11. Horário: 8h às 17h
12. Localidades: Itapecerica da Serra
13. Descrição das Atividades
14. Supervisionar os atendimentos e garantir o cumprimento dos processos operacionais;
15. Atuar em conjunto com as áreas de Qualidade e BackOffice nas monitorias e controles de atendimento;
16. Realizar feedbacks com a equipe, registrando as ações e promovendo melhorias contínuas;
17. Acompanhar resultados operacionais, analisando relatórios de desempenho, produtividade e premiações, propondo ações corretivas quando necessário;
18. Apoiar o Gestor na análise de indicadores e na performance da unidade;
19. Garantir a administração e a manutenção da infraestrutura das lojas sob sua responsabilidade;
20. Orientar a equipe na resolução de dúvidas, desvios e problemas no atendimento;
21. Conduzir reuniões periódicas para alinhamento de metas, diretrizes e resultados;
22. Participar dos processos de recrutamento e seleção, quando necessário;
23. Aplicar medidas disciplinares conforme normas internas;
24. Controlar presença, pontualidade, jornada e registro de ponto da equipe;
25. Acompanhar a execução das campanhas motivacionais da empresa.
26. Benefícios:
27. -. Assistência médica
28. -. Auxílio creche
29. -. Seguro de Vida
30. -. Vale-alimentação
31. -. Vale-transporte
32. -. Vale-refeição
33. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Nativo), Português (Nativo)

Habilidades Desejadas

• atendimento
• pacote office