Dados da vaga Supervisor De Atendimento em ES

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 8
4. Local de trabalho: Vitória, ES
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento para se juntar à nossa equipe no SOLLO CONTACT CENTER.
9. Como Supervisor, você será responsável por liderar e orientar uma equipe dedicada de Atendentes de relacionamento, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.
10. Sua função será crucial para manter altos padrões de qualidade e satisfação do cliente.
11. Você será o ponto de contato entre a equipe de atendimento e a gerência, transmitindo feedback e diretrizes para garantir que os objetivos da empresa sejam atendidos.
12. Além disso, você deverá monitorar as chamadas, fornecer treinamento e desenvolvimento contínuo para os operadores, além de resolver problemas e conflitos que possam surgir.
13. Experiência em liderança e gestão de equipes é essencial, assim como uma compreensão profunda dos processos de atendimento ao cliente.
14. Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita, são fundamentais para este cargo.
15. O Supervisor de Atendimento deve ser capaz de motivar e inspirar sua equipe a alcançar os melhores resultados.
16. Nossa empresa valoriza o desenvolvimento profissional e oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.
17. Se você tem paixão pelo atendimento ao cliente e deseja crescer em um ambiente desafiador e gratificante, esta é uma oportunidade para você.
18. Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que se preocupa com o bem-estar e o desenvolvimento de seus colaboradores.
19. Venha contribuir para que juntos conquistemos mais sucesso e satisfação para nossos clientes.
20. Requisitos:
21. Graduação completa ou em andamento em áreas de Exatas, Humanas ou correlatas;
22. Vivência com gestão de pessoas e equipes;
23. Experiência com metas, resultados e indicadores de performance;
24. Boa comunicação, inteligência emocional e habilidade para gerir conflitos;
25. Conhecimento no Pacote Office;
26. Diferencial: experiência com equipes de Call Center.
27.  Escala: 6X1 (necessário disponibilidade para atuar finais de semana e feriados)
28. Remuneração Mensal: R$ 3377,07
29. Ifood benefícios (alimentação/refeição): R$ 39,25 por dia trabalhado;
30. ????Pacote de benefícios:
31. Clube iFood - cupons, ofertas e vantagens exclusivas.
32. Wellhub (antigo Gympass) - acesso a academias, apps e experiências de bem-estar.
33. Vale transporte.
34. Plano de saúde Unimed;
35. Plano odontológico Unimed;
36. Convênio Farmácia;
37. Bônus aniversário ( valor depositado diretamente em sua conta de acordo com o seu tempo de empresa );
38. Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;
39. Convênio com SESC (saúde, hotel, clube);
40. Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, autoescola, academias, SPA, entre outras;
41. Oportunidade de Crescimento após 6 meses.
42. Vaga direcionada também ao público PCD.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior