Dados da vaga Sp | Expert Em Interação | Atendimento Ao Cliente Loja Virtual Lapa em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
9. Venha fazer parte do nosso time!
10. #VemSerTP
11. Responsabilidades e Atribuições: Atendimento para esclarecimentos de dúvidas e solução de problemas sobre pedidos e entregas da plataforma e-commerce; Prestar atendimento aos clientes a fim de entender suas solicitações com ênfase no relacionamento e fidelização; Conduzir o atendimento de forma despojada, empática e de acordo com a cultura da empresa ; Utilizar uma vasta variedade de ferramentas para navegar pela conta do cliente, pesquisas, políticas de revisão, e sugerir soluções efetivas; Se comunicar de maneira clara e empática;   Escalar os problemas do cliente apropriadamente; Manter um comportamento profissional e divulgar a empresa de forma positiva; Demonstrar conhecimento e bom uso dos recursos, políticas e procedimentos da empresa; Manter a qualidade das chamadas, sendo amigável e informativo;  Manter os padrões de qualidade e produtividade;  Buscar soluções ativamente e adaptar o atendimento para cada perfil de cliente; Demonstrar senso de urgência apropriado para as solicitações dos clientes.
12. Salário: R$ 1.518,00
13. Horário: 16:30 - 22:50
14. Escala: 6X1 com ciclicas
15. Jornada: 6h20
16. Modalidade: Presencial
17. Local de trabalho: Lapa
18. O que nós estamos buscando (Requisitos): 
19. Ser maior de idade; 
20. Ensino médio completo
21. Desejável experiência em atendimento ao cliente.
22. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
23. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
24. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
25. Desenvolvimento Profissional
26. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
27. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
28. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
29. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
30. Benefícios Financeiros
31. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
32. Vale-refeição e vale-alimentação.
33. Vale-combustível (para período da madrugada).
34. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
35. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
36. Saúde e Qualidade de Vida
37. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
38. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
39. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
40. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
41. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
42. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
43. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
44. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
45. Benefícios:
46. -. Auxílio creche
47. -. Assistência odontológica
48. -. Assistência médica
49. -. Participação nos lucros
50. -. Vale-refeição
51. -. Vale-alimentação
52. -. Vale-transporte
53. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)