Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Recepção
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Vitória, ES
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- VAGA: Secretária Recepcionista
- ?? Vitória
- ?? Modelo de trabalho: Presencial | CLT
- ? Segunda a sexta-feira | Horário comercial
- Sobre a oportunidade:
- Buscamos uma profissional carismática, comunicativa e madura, que goste genuinamente de atender pessoas e proporcionar uma experiência de excelência ao paciente.
- Essa pessoa será responsável pelo atendimento do pré ao pós-venda, atuando de forma próxima, consultiva e acolhedora, sendo um ponto-chave na experiência do cliente dentro da clínica e tambem por executar algumas atividades administrativas do dia a dia.
- Principais responsabilidades:
- Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
- Recepcionar pacientes, garantindo um atendimento acolhedor e profissional
- Agendar, confirmar e organizar a agenda médica
- Realizar encaixes de consultas conforme disponibilidade da agenda do médico
- Realizar follow-ups para acompanhar a experiência do paciente e esclarecer dúvidas
- Apoiar o processo de fechamento de procedimentos, com foco em venda consultiva e não forçada
- Manter contato com convênios, incluindo solicitações, liberações e acompanhamentos
- Executar rotinas administrativas, como organização de documentos e informações da clínica
- Apoiar a equipe médica e administrativa nas demandas do dia a dia
- Realizar controle e atualização de planilhas administrativas e de estoque
- Realizar controle de estoque de materiais e insumos da clínica
- Elaborar listas de materiais para uso no dia a dia e para procedimentos
- Realizar compras de materiais e insumos para a clínica, incluindo materiais de escritório e itens de uso diário
- Requisitos:
- Experiência anterior como recepcionista, secretária ou em funções administrativas
- Excelente comunicação verbal e escrita
- Perfil proativo, dinâmico, organizado e responsável
- Postura profissional adequada para atendimento ao público
- Facilidade no uso de WhatsApp, sistemas e planilhas
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas e rotina dinâmica
- Conhecimentos que agregam valor ao perfil:
- Experiência com atendimento na área da saúde
- Vivência em clínicas ou consultórios
- Cursos de qualificação em atendimento ao paciente ou cliente
- Conhecimentos na área de estética ou dermatologia
- Remuneração e benefícios:
- Salário fixo de R$ 2.000,00 mensal
- Vale alimentação de R$ 25,00 por dia trabalhado
- Vale transporte
- Se você é carismática, gosta de oferecer um atendimento humanizado, valoriza o cuidado com o paciente e busca fazer parte de uma equipe profissional e acolhedora, essa oportunidade pode ser para você!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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