Dados da vaga Rn | Supervisor De Atendimento Bilíngue | Produtos Tecnológicos em RN

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Parnamirim, RN
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. ?? Você já pensou em ser um agente de mudança e fazer a diferença ativamente na vida de alguém? ??
9. Venha trabalhar em uma empresa global que valoriza o impacto positivo e a transformação de vidas!
10. #VemSerTP
11. Responsabilidades e Atribuições: Responsável por liderar time de atendimento, garantindo uma experiência simples, humana e inteligente; Assegurar o cumprimento das metas operacionais de resultado e performance, por meio do acompanhamento de relatórios; Contribuir para o desenvolvimento das pessoas em seus respectivos talentos, a fim de buscar a excelência no atendimento; Monitorar indicadores de performance e qualidade, realizando feedbacks regulares, visando o progresso individual e coletivo; Promover ações de engajamento, incentivo e reconhecimento; Realizar monitorias da qualidade, análise dos relatórios de acesso ao suporte e identificação das necessidades de capacitação a serem desenvolvidas pela respectiva área, visando sempre oferecer um alto padrão de atendimento para nossos clientes; garantir a entrega dos controles de gestão de pessoal, como escala de trabalho, ajustes e apontamento de horas, por meio dos sistemas de informação disponíveis para esse fim, Etc.
12. Salário: R$3.181,67 + Participações nos Lucros + Benefícios
13. Horário: 08:00 às 21:00
14. Escala: 6x1(Segunda a Sábado com folga fixa aos Domingos)
15. Modalidade: Presencial | Local de Trabalho: Parnamirim - RN
16. Benefícios: VR, VA + Vale Transporte + plano odontológico + convênio médico + Seguro de Vida + Convenio com diversas instituições.
17. O que nós estamos buscando (Requisitos):
18. Ser maior de idade;
19. Desejável ensino superior cursando;
20. Necessário experiência como Supervisor em Contact Center;
21. Necessário Inglês intermediário/Avançado.
22. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
23. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
24. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
25. Desenvolvimento Profissional
26. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
27. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
28. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo na carreira.
29. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
30. Benefícios Financeiros
31. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
32. Vale-refeição e vale-alimentação.
33. Vale-combustível (para período da madrugada).
34. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
35. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
36. Saúde e Qualidade de Vida
37. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
38. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
39. Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
40. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
41. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
42. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
43. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
44. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Gestão de Recursos Humanos, Ensino Superior; Processos Gerenciais, Ensino Superior
3. Inglês (Intermediário)

Habilidades Desejadas

• Acompanhamento de KIPs
• Gestão de pessoas
• Habilidades de comunicação e apresentação
• Pensamento analítico e visão estratégica