Dados da vaga Recepcionista Jr- Para Hotel Em São José em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Recepção
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São José, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a oportunidade
8. Buscamos um(a) Recepcionista Jr para atuar na linha de frente do atendimento ao hóspede, garantindo uma experiência acolhedora, ágil e organizada. Este profissional será responsável por executar rotinas operacionais da recepção e apoiar a integração entre os setores do hotel.
9. Principais responsabilidades
10. Atendimento e Experiência do Hóspede
11. Realizar check-in e check-out
12. Atender hóspedes presencialmente, por telefone e canais digitais
13. Fornecer informações sobre o hotel, serviços e região
14. Resolver solicitações e eventuais problemas com agilidade e cordialidade
15. Operação de Recepção
16. Gerenciar reservas e atualizações no sistema (PMS)
17. Realizar controle de caixa
18. Garantir organização e precisão nas informações
19. Interface Operacional
20. Atuar em conjunto com governança, manutenção e A&B
21. Garantir fluidez na comunicação entre áreas
22. Requisitos
23. Obrigatórios
24. Experiência mínima de 6 meses na função ou em atendimento ao público
25. Ensino médio incompleto ou cursando
26. Conhecimento básico em sistemas hoteleiros (PMS)
27. Conhecimento em Excel e Word
28. Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (turnos e finais de semana)
29. Competências comportamentais esperadas
30. Comunicação clara, cordial e eficaz
31. Empatia e foco no cliente
32. Organização e atenção aos detalhes
33. Proatividade e capacidade de resolução de problemas
34. Discrição e postura profissional
35. Trabalho em equipe e colaboração
36. Flexibilidade e adaptabilidade
37. Cultura e ambiente
38. Ambiente com autonomia, colaboração e foco em excelência no atendimento. Valorizamos profissionais com atitude, responsabilidade e comprometimento com a experiência do cliente.
39. Remuneração e benefícios
40. Salário compatível com a função
41. Vale Transporte
42. Vale Alimentação
43. Bonificação por assiduidade
44. Assistência Odontológica
45. Cartão SESC
46. Espaço para refeições
47. Perfil ideal
48. Profissional em início de carreira na hotelaria ou atendimento, com boa comunicação, postura profissional e vontade de aprender. Deve ter agilidade operacional, organização e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente, mantendo foco na experiência do hóspede.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Auto estudo
• Gerenciamento de equipe
• Logística de eventos
• Capacidade de aconselhar
• Resolução de problemas