Dados da vaga Operador De Telemarketing em RS

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Leopoldo, RS
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atender clientes que procuram a central para esclarecimento de dúvidas sobre os produtos e serviços da empresa ramo de telefonia;
8. Realizar ligações para oferecer produtos para clientes e não clientes;
9. Preencher planilha de controle de ligações feitas e recebidas;
10. Redirecionar as ligações recebidas para os setores corretos, quando necessário.
11. Ensino médio completo;
12. Não é necessário ter experiência na função;
13. Saber operar o pacote Office, principalmente Excel e Word;
14. Ter boa comunicação oral e escrita;
15. Ter jogo de cintura para lidar com clientes de diversos perfis;
16. Ser um bom ouvinte para entender as demandas e as dores dos clientes;
17. Ter ampla visão para pensar em soluções rápidas para os clientes;
18. Ter senso colaborativo para auxiliar colegas de trabalho a resolver situações críticas.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)