Dados da vaga Operador De Atendimento em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 50
4. Local de trabalho: Mauá, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Parcial manhãs
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Descrição
9. Responsabilidades e atribuições:
10. Responsabilidades e atribuições:
11. Realizar o atendimento via telefone, e-mail e chat;
12. Atualizar controles internos/sistemas referentes aos serviços realizados registrando todas as informações;
13. Atendimento com o objetivo de esclarecer dúvidas, registrar informações e ofertar produtos ou serviços;
14. Agendamento de visita do técnico ao cliente para instalação, reparo, mudanças de plano, mudança de cômodo, migração de plano; Atendimento telefônico ativo e receptivo ao cliente externo e interno;
15. Monitoramento das atividades e rotas de instalações.
16. Receber ligações de clientes ou técnicos, auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas.
17. Requisitos e qualificações:
18. Requisitos e qualificações:
19. Ensino médio completo;
20. Conhecimento básico de informática e habilidade na digitação;
21. Experiência com atendimento;
22. Disponibilidade para trabalhar presencial Mauá/SP
23. Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala).
24. Escolaridade mínima: Ensino Médio - Concluído
25. - Assistência Médica
26. - Assistência Odontológica
27. - Seguro de vida
28. - Vale refeição
29. - Vale transporte
30. Observações:
31. Salário Compativel com o mercado
32. Escala Manhã - 36 horas semanais
33. 08:00 as 14:20

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Disponibilidade manhã