Dados da vaga Operador De Atendimento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Operador de Atendimento / Cobrança
8. Descritivo da vaga:
9. Efetuar contatos preventivos para incentivar o pagamento das parcelas em dia.
10. Atender clientes adimplentes e inadimplentes no canal receptivo e sanam as dúvidas dos clientes sobre o Empréstimo Pessoal e questões que envolvem seus contratos.
11. Negociar com clientes inadimplentes no canal receptivo (telefone, chat e WhatsApp) para regularização de dívidas de Empréstimo Pessoal.
12. Realizar contatos ativos por meio de discador automático ou manual para clientes inadimplentes, visando negociar dívidas de Empréstimo Pessoal.
13. Apoiar o cliente na navegação no App para que ele acesse o ambiente de pagamento, negociação e regularização de dívidas.
14. Registrar todas as interações e atividades no sistema integrado (CRM).
15. Requisitos:
16. Ensino médio completo
17. Boas habilidades de comunicação em português
18. Fortes habilidades de negociação
19. Ter um pensamento positivo, rápido, ser responsável e flexível
20. Gostar de trabalhos desafiadores e poder trabalhar sob pressão
21. Preferível ter experiência com vendas por telefone, atendimento ao cliente por telefone ou negociação comercial
22. Desejável estar familiarizado com o processo de operação de cobrança
23. ? Local de Trabalho: Av. Paulista, 1912.
24. ? Horário de Trabalho: 6x1 de Segunda à Sábado. Sendo de Segunda à Sexta no turno de 13h40 às 20h00 e aos Sábados é fixo de 08h às 14:20.
25. ? Modelo de Trabalho: Presencial

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)