Dados da vaga Operador De Atendimento Chat em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Objetivo
8. Realizar o atendimento ao cliente através do WhatsApp, captando pedidos, oferecendo produtos e
9. promoções, prestando informações e esclarecendo dúvidas, visando efetivar as vendas e ampliar a carteira de
10. clientes.
11. Principais atividades
12. Realizar atendimento personalizado aos clientes interessados em adquirir produtos ou serviços da empresa, entendendo e
13. auxiliando nas necessidades de Pet, Casa ou Jardim, visando o atendimento humanizado com foco na satisfação do cliente.
14. • Propor alternativas de vendas para garantir uma experiência agradável aos consumidores, contribuindo para o aumento
15. das vendas e a sustentabilidade do negócio, oferecendo itens adicionais e promovendo as vendas cruzadas (Cross-Sell e
16. Up-Sell).
17. • Prestar consultoria sobre produtos e serviços, fornecendo informações detalhadas, verificando disponibilidade em estoque
18. e modalidades de entrega.
19. • Efetuar pedidos de compra no site para o cliente, vender produtos online e nas lojas físicas, sempre buscando esclarecer
20. dúvidas e facilitar o processo de compra.
21. • Elaborar orçamentos para clientes interessados em consultar preços, incluindo a verificação de receitas médicas e lista de
22. produtos.
23. • Acompanhar clientes com compras programadas, oferecendo soluções em caso de falta de estoque, como ofertas de
24. produtos similares ou ajustes na modalidade de entrega, com registro das alterações no sistema, participando de ações promocionais conforme orientações da equipe de de assinaturas.
25. • Executar outras atividades inerentes ao cargo.
26. O que oferecemos:
27. - Remuneração compatível com mercado;
28. - Vale Transporte;
29. - Vale Refeição;
30. - Cesta Básica;
31. - Refeitório no local;
32. - Assistência Médica e Odontológica;
33. - Café da Tarde;
34. - Cartão Multi Benefícios Alelo;
35. - Convênio com Academias (Gympass);
36. - Convênio com o Sesc e Senac
37. - Premiação por perfomance ( brindes)
38. É necessário ter:
39. - Ensino médio completo
40. - Ser ágil e atento(a)
41. - 06 meses de experiência
42. Benefícios:
43. -. Cesta Básica
44. -. AO
45. -. VT
46. -. VR
47. -. AM

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Teleatendimento
• SAC
• Retenção
• telemarketing
• callcenter