Dados da vaga Multiplicador Técnico De Treinamento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Descrição da vaga
9. Estamos em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Multiplicador Técnico de Treinamento. Essa posição é responsável por conduzir e facilitar sessões de treinamento para capacitar funcionários em novas habilidades e conhecimentos. Eles adaptam materiais de treinamento, avaliam o progresso dos participantes e oferecem suporte contínuo através de coaching. Além disso, essa posição colabora com líderes de equipe para identificar necessidades de desenvolvimento e promovem uma cultura de aprendizagem dentro da organização, visando melhorar o desempenho individual e coletivo. 
10. Responsabilidades e atribuições: 
11. Atuar no ciclo contínuo de formação, capacitação e reciclagem dos atendentes, promovendo seu desenvolvimento integral. 
12. Planejar e conduzir treinamentos, adaptando os conteúdos conforme as necessidades identificadas. 
13. Elaborar planos de ação para aprimorar a qualidade dos processos de treinamento, assegurando conformidade com a ISO 9001. 
14. Identificar e avaliar necessidades de treinamento, garantindo alinhamento com as estratégias da empresa. 
15. Realizar monitorias e acompanhamento operacional conforme demanda, aplicando avaliações para mensurar absorção de conhecimento. 
16. Apresentar mensalmente o Demonstrativo de Resultados (DRE), demonstrando o desempenho das operações. 
17. Oferecer formação inicial e suporte contínuo pós-implantação, garantindo efetividade nas operações. 
18. Participar de calibrações internas em colaboração com outras áreas, visando a uniformidade e excelência operacional. 
19. Requisitos e qualificações: 
20. Informática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); 
21. Escolaridade: Superior completo ou em andamento (Diferencial);
22. Horário: Disponibilidade total de horário.
23. Benefícios:
24. -. PLR
25. -. Assistência odontológica
26. -. Refeição no Local
27. -. Convênio Farmácia
28. -. Assistência médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)