Dados da vaga Monitor Técnico De Qualidade em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. - Garantia da entrega dos principais indicadores de Qualidade: Produtividade, Assertividade, Contestação e Calibração.
8. - Realização de análises quantitativas e qualitativas para avaliação de desempenho. - Monitoramento contínuo através de monitorias lineares e de processos. - Suporte na criação de campanhas motivacionais para engajar a equipe.
9. - Participação ativa nas calibrações qualitativas para assegurar consistência nos padrões.
10. - Contribuição em atividades como brainstorms e focus groups para identificação de causas-raiz e melhoria contínua da operação.
11. - Apoio na elaboração e aprimoramento do paper de monitorias para documentação e desenvolvimento contínuo.
12. - Informática: Domínio em Microinformática (Microsoft Office e Internet); - Escolaridade: Superior completo ou em andamento - Horário: Disponibilidade total de horário.
13. Benefícios:
14. -. Convênio farmácia
15. -. Refeição no local
16. -. Convênio odontológico
17. -. Seguro de vida
18. -. Parcerias com faculdades, escolas de idioma e o SESC
19. -. Trilha de carreira
20. -. Convênio médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior