Dados da vaga Monitor De Atendimento em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais atividades
8. Monitorar, em tempo real, as atividades dos operadores, fornecendo feedbacks imediatos;
9. Realizar escuta de ligações, garantindo aderência às diretrizes e identificando oportunidades de melhoria;
10. Registrar informações e apoiar a gestão com dados e relatórios;
11. Participar de calibragens, treinamentos e ações de desenvolvimento;
12. Acompanhar operadores em evolução, apoiando a melhoria de performance;
13. Propor ações e campanhas para engajamento e qualidade do time.
14. Requisitos
15. Ensino médio completo;
16. Conhecimento em Pacote Office;
17. Boa comunicação, organização e trabalho em equipe.
18. Diferenciais
19. Ensino superior em andamento;
20. Experiência em vendas, cobrança ou monitoria de qualidade.
21. Informações da vaga
22. Presencial | Zona Sul de Porto Alegre;
23. Segunda a sexta das 8h às 17h48 e sábados por escala (8h às 13h15).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)