Dados da vaga Instrutor De Treinamento - Call Center em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Konecta está em busca de profissionais dedicados e comunicativos para se juntarem à nossa equipe como Instrutor de Treinamento.
8. Se você tem uma paixão por interagir com as pessoas e ensinar, esta é a oportunidade perfeita para você!
9. Como Instrutor de Treinamento você será responsável por planejar, conduzir e avaliar ações de capacitação, com foco no desenvolvimento técnico e comportamental dos operadores de atendimento.
10. Atuará como facilitador de aprendizagem, promovendo a integração de novos operadores e contribuindo para a melhoria contínua da performance em treinamento e na operação.
11. Entre suas principais responsabilidades, destacam-se:
12. - Condução de treinamentos presenciais, de forma dinâmica e engajadora;
13. - Aplicação de dinâmicas, estudos de caso e simulações alinhadas à rotina de atendimento;
14. - Acompanhamento dos indicadores de eficácia dos treinamentos aplicados;
15. - Apoio no desenvolvimento das equipes, com foco em resultados e qualidade no atendimento;
16. - Elaboração de planilhas de acompanhamento e relatórios de entrega de turmas.
17. - Transformar conteúdo em prática e conhecimento em resultado, sendo peça-chave na sustentação da excelência operacional e na promoção de uma cultura de desenvolvimento contínuo.
18. O que Oferecemos:
19. - Salário;
20. - Vale transporte;
21. - Vale Refeição;
22. - Convênio Médico e Odontológico;
23. - Seguro de Vida;
24. - Auxílio Creche para crianças até 24 meses;
25. - Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino;
26. - Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
27. - TotalPass;
28. - Convênio com SESC;
29. Mais informações sobre a vaga:
30. - Local de Trabalho: Centro de SP;
31. - Escala de trabalho: 6x1 (Segunda a Sábado)
32. Buscamos profissionais com:
33. - Excelentes habilidades de comunicação escrita em português, com boa gramática e ortografia.
34. - Habilidade para resolver problemas de forma eficaz e encontrar soluções satisfatórias para os clientes.
35. - Habilidade com manuseio de computador, ferramentas digitais e capacidade de digitar rapidamente.
36. - Buscamos uma pessoa com comunicação clara, escuta ativa e muita vontade de se desenvolver!
37. Se você está pronto para fazer a diferença no atendimento ao cliente e deseja crescer em uma empresa multinacional, com proposito, missão e identidade, candidate-se agora! Estamos ansiosos para conhecer seu perfil e ver como você pode contribuir para o nosso sucesso conjunto!
38. #FeelThePulse
39. Lembramos que a Konecta é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.
40. Benefícios:
41. -. TotalPass
42. -. VT
43. -. Convênio com SESC
44. -. Descontos com Faculdades e Instituições de Ensino
45. -. Oportunidade de Crescimento
46. -. VR
47. -. Assistência Odontológica
48. -. Auxílio Creche
49. -. Seguro de Vida
50. -. Assistência Médica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Colaborativo
• Organização
• Gestão de tempo