Dados da vaga Gestor De E-Commerce em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a vaga
8. Estamos contratando uma pessoa mão na massa para montar e tocar o e-commerce do zero, assumindo a operação ponta a ponta: cadastro e otimização de anúncios, precificação, promoções, atendimento, logística/expedição, rotinas de marketplace e acompanhamento de desempenho.
9. Você terá autonomia para executar e melhorar a operação, com alçadas de decisão bem definidas (o que pode aprovar sozinho e o que precisa de aprovação).
10. Responsabilidades (o que você vai fazer)
11. Implantar o e-commerce do zero: configuração de contas, regras e padrões (ML/Shopee/Amazon/site, se aplicável)
12. Cadastro e gestão de catálogo: títulos, SEO, fotos, descrições, variações, atributos, GTIN/NCM quando necessário
13. Precificação e margem: garantir preço competitivo respeitando margem mínima e custos (frete, taxas, impostos, embalagens)
14. Promoções e campanhas: cupons, kits, combos, calendário comercial e ações para aumentar conversão
15. Gestão de pedidos e expedição: SLA, etiquetagem, despacho, embalagem, reversa/devoluções
16. Atendimento ao cliente (SAC): respostas rápidas, redução de cancelamentos e reclamações, pós-venda
17. Relatórios e rotina de gestão: acompanhamento semanal de vendas, margem, rupturas, reputação e plano de ação
18. Padronizar processos (SOPs) para facilitar contratação futura de assistente/foto/ads
19. Metas e indicadores (KPIs) que você vai acompanhar
20. Faturamento com margem saudável
21. Reputação / nível de serviço (SLA, atrasos, cancelamentos, reclamações)
22. Taxa de conversão e qualidade dos anúncios
23. Ruptura e giro de estoque (quando aplicável)
24. (Se houver Ads) ACOS/TACOS dentro de meta acordada
25. Requisitos
26. Experiência prática com marketplaces/e-commerce (Mercado Livre e/ou Shopee; Amazon é diferencial)
27. Ser hands-on: sabe executar, testar, ajustar e repetir
28. Boa noção de precificação, margem e custos (taxas, frete, comissão)
29. Organização e disciplina para rotina e checklist
30. Comunicação clara e senso de dono

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Português (Nativo - Requerido)