Dados da vaga Gerente De Pós-Vendas (Automotivo) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Técnica
2. Nível hierárquico: Gerente
3. Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ?? VAGA ABERTA – GERENTE DE PÓS-VENDAS (AUTOMOTIVO)
8. ?? Local: São Bernardo do Campo – SP
9. ?? Modelo de contratação: PJ
10. Principais Responsabilidades:
11. Gerir as áreas de oficina, funilaria, garantia e peças;
12. Assegurar altos níveis de satisfação e fidelização dos clientes no pós-vendas;
13. Elaborar, acompanhar e executar planos de ação para atingimento de metas de produtividade, qualidade e rentabilidade;
14. Garantir a execução das políticas da montadora e os padrões de atendimento exigidos;
15. Acompanhar e analisar indicadores de desempenho, como faturamento, CSI, produtividade técnica, ocupação de oficina e vendas de peças e serviços;
16. Realizar a gestão da equipe, promovendo treinamentos, avaliações de desempenho e desenvolvimento dos colaboradores;
17. Atuar em conjunto com as áreas de vendas e marketing em estratégias de retenção e relacionamento com clientes;
18. Controlar custos operacionais, buscando eficiência e lucratividade;
19. Representar a concessionária junto à montadora em assuntos relacionados ao pós-vendas.
20. Requisitos:
21. ? Experiência prévia em gestão de pós-vendas automotivo
22. ? Conhecimento em processos de oficina mecânica, funilaria, garantia e gestão de peças
23. ? Habilidade em gestão de pessoas e liderança de equipes multidisciplinares
24. ? Boa comunicação, visão estratégica e foco em resultados
25. ? Conhecimento em indicadores de performance e ferramentas de gestão
26. ? Domínio de informática e sistemas de gestão automotiva (ERP/CRM)
27. Jornada de Trabalho:
28. ?? Horário comercial
29. Salário:
30. ?? A negociar

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)