Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
- Nível hierárquico: Gerente
- Local de trabalho: Vitória, ES
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Você é apaixonado por construir conexões, liderar equipes e transformar necessidades em soluções? Então essa oportunidade é para você!
- O que você vai fazer por aqui:
- ?? Ser o elo entre cliente e empresa: entender profundamente as necessidades dos nossos clientes e garantir que nossas entregas superem expectativas.
- ?? Liderar com estratégia: gerenciar equipes dedicadas, apoiar projetos e ações que impulsionem resultados e assegurem o cumprimento de metas e indicadores.
- ?? Criar soluções sob medida: levantar demandas técnicas e apresentar produtos e serviços que realmente façam sentido para cada contrato.
- ?? Colaborar com áreas internas: Você será responsável por uma conta estratégica, atuando em parceria com áreas internas para garantir que todas as entregas estejam alinhadas com os objetivos do cliente e da empresa.
- Isso inclui:
- Facilitar a comunicação entre times técnicos e operacionais.
- Acompanhar indicadores e propor melhorias contínuas.
- Garantir que as necessidades da conta sejam traduzidas em ações práticas e eficazes.
- Por que essa vaga é especial? Você terá autonomia, visibilidade e a chance de atuar em projetos desafiadores, com impacto direto nos resultados da empresa e na satisfação dos nossos clientes.
- Requisitos:
- - Graduação completa em Administração ou áreas afins.
- - Atuação na gestão de equipes de Call Center e/ou gestão de equipes.
- - Conhecimentos em ferramentas de gestão, análise de indicadores, gestão de processos.
- Pacote de benefícios:
- - Ticket Alimentação/Refeição (Cartão único): R$ 39,25 por dia trabalhado
- - Plano de saúde Unimed Estadual;
- - Plano odontológico Unimed;
- - Convênio farmácia;
- - Bônus aniversário;
- - Convênio com SESC;
- - Auxilio Creche e Auxilio para filhos com necessidades especiais;
- - Clube de Vantagens - parceria com descontos em faculdades, auto escola, academias, SPA, entre outras.
- - Oportunidade de crescimento.
- Vaga direcionada também ao público PCD.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
11 Candidatos se inscreveram a esta vaga