Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Venda Interna
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da Vaga:
- Atuação focada na gestão de carteira de clientes (perfil farmer), com papel consultivo e foco na jornada do cliente. Este profissional será responsável por acompanhar uma carteira de clientes de alto valor, especialmente do segmento de varejo, oferecendo soluções digitais, produtos financeiros e suporte especializado.
- Principais Atividades:
- • Gestão ativa de carteira de clientes (perfil Farmer);
- • Relacionamento comercial consultivo, com foco em retenção e expansão de negócios;
- • Acompanhamento de toda a jornada do cliente, desde o onboarding até o pós-venda;
- • Atendimento via canais digitais (e-mail, CRM, ferramentas de SAC e plataformas digitais);
- • Pesquisa de mercado, levantamento de informações e identificação de oportunidades;
- • Gerenciamento de demandas de alto volume, com agilidade e organização;
- • Atuação com produtos financeiros e soluções digitais do PagBank.
- Requisitos:
- • Ensino superior cursando (sem exigência de curso específico);
- • Experiência prévia em atendimento, vendas, CX, consultoria, e-commerce ou áreas relacionadas;
- • Vivência no mercado financeiro será considerada um diferencial, mas não é obrigatória;
- • Certificações como CPA-10 ou CPA-20 são diferenciais;
- • Conhecimento em qualquer ferramenta de CRM;
- • Perfil dinâmico, organizado, com boa comunicação e orientação para resultados.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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