Dados da vaga Especialista Relacionamento Digital I em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial tardes
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Especialista Relacionamento Digital I (Programa de Pontos) - Unidade Belo Horizonte (Prado)
8. Atividades:
9. ?? Estamos contratando! Se você gosta de atender clientes, tem boa comunicação e quer trabalhar em uma operação bancária, essa vaga é pra você! ??????
10. Estamos em busca de profissionais para atuar em atendimento receptivo de um programa nacional de acúmulo e resgate de pontos, exclusivo para clientes portadores de cartões de crédito.
11. ?? O que você vai fazer: Atendimento Receptivo por Voz, WhatsApp, E-mail e Chat para:
12. Esclarecer dúvidas sobre acúmulo de pontos e elegibilidade;
13. Apoiar em campanhas promocionais;
14. Apoiar clientes em resgates de recompensas;
15. Acompanhar status de entregas físicas ou digitais.
16. ?? Gostou? Então se candidate e venha fazer parte do nosso time!
17. Responsabilidades e atribuições
18. ?? Responsabilidades e Atribuições
19. Realizar atendimentos receptivos via WhatsApp, Chat, E-mail e Voz, prestando suporte aos clientes de forma clara e empática;
20. Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e registrar corretamente todas as interações nos sistemas internos;
21. Manter postura profissional e cordial em todos os contatos, transmitindo confiança e credibilidade.
22. Requisitos e qualificações:
23. Ter no mínimo 18 anos de idade;
24. Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
25. Boa comunicação verbal;
26. Conhecimentos básicos em informática e digitação;
27. Será um diferencial ter experiência em Atendimento ao Cliente;
28. Experiência na Área de Saúde será um diferencial;
29. Residir próximo a Unidade Belo Horizonte (Prado).
30. Jornada de trabalho:
31. Horários de Trabalho: ESCALA 6X1 - Trabalha 6 dias na semana e folga 1 dia - Sempre no final de semana: sábado ou domingo:
32. 6X1 08:40 às 15:00
33. 6X1 09:30 às 15:50
34. 6X1 17:40 às 00:00
35. Horários de Trabalho: ESCALA 5x2- Trabalha de Segunda à Sexta. Folga fixa aos Sábados e Domingos.
36. 5X2 07:00 às 15:12
37. 5X2 09:30 às 17:42
38. Benefícios:
39. -. Planos de Saúde para pets de todas as espécies
40. -. Programa Parcerias Educacionais
41. -. Benefício Bullla Saúde & Crédito
42. -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas
43. -. Plano de carreira
44. -. Assistência Médica
45. -. Vale refeição e/ou vale alimentação
46. -. Desconto em Produtos
47. -. Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
48. -. Auxílio funeral
49. -. Seguro de Vida
50. -. Vale Transporte
51. -. Assistência Odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)