Dados da vaga Especialista Experiência Do Cliente em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Responsabilidades e Atribuições:
8. Gestão da Qualidade e da Experiência do Cliente (Leadtime, NPS, Reclamações, análises e planos de ação)
9. Avaliação e revisão contínua dos fluxos operacionais
10. Apoio às Centrais de Atendimento
11. Gestão de Mudanças com Clientes e Funcionários
12. Governança de processos e indicadores
13. Gestão de riscos operacionais internos e auditoria
14. Requisitos:
15. Superior Cursando ou Completo
16. Excel, Power Point (Avançado)
17. Power BI (intermediário)
18. Informações adicionais:
19. Híbrido
20. Segunda Sexta – 2 home office e 3 presencial
21. 09h00 ás 18h00
22. Santo Amaro -SP
23. Benefícios:
24. -. Totalpass
25. -. PAPE - Programa de apoio pessoal especializado
26. -. Programa Nascer
27. -. Vale-transporte
28. -. gympass
29. -. Be Healthy
30. -. Previdência Privada
31. -. Auxílio creche
32. -. Assistência odontológica
33. -. Assistência médica
34. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Trabalho em Equipe
• Senso de Urgência
• Organização
• Proatividade

Vaga habilitada para pessoa com deficiência

1. Auditiva:
2. Física:
3. Visual: