Dados da vaga Customer Sucess em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Barueri, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. O objetivo é proporcionar ao cliente alcançar os resultados desejados ao utilizar os produtos ou serviços da empresa.
9. Principais funções :
10. • Cuidará do whatsapp principal da coordenação, respondendo pais e alunos com dúvidas nos seguintes assuntos:
11. ? Interesse em transferência entre cursos
12. ? Transferência de horário
13. ? Pré atendimento no cancelamento de contrato (agendar horário presencial com o coordenador)
14. ? Atender com atenção as reclamações e direcionar ao supervisor
15. ? Atender as dúvidas em geral de pais e alunos
16. • Auditoria no check-in por amostragem
17. • Auditoria em lista de chamadas
18. • Ligar para pais ou responsável para verificar qualidade e nível de satisfação com as aulas
19. • Pós-venda com boas-vindas e informações de contato
20. • Alimentar sistema com todas as ocorrências de atendimento
21. Benefícios:
22. -. Vale alimentação
23. -. Vale refeição
24. -. Vale transporte
25. -. Convenio médico
26. -. Convênio odontológico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Boa escrita
• Comunicativa
• Boa oratoria