Dados da vaga Coordenador(A) De Planejamento Digital (Cobrança) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Arquitetura de Soluções
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) para atuar com planejamento e gestão de canais digitais voltados à cobrança, com foco em performance, automação e otimização de resultados.
8. Principais responsabilidades:
9. • Planejar e coordenar estratégias digitais de cobrança (WhatsApp, SMS, e-mail, RCS);
10. • Gerenciar réguas de comunicação e jornadas de cobrança digital;
11. • Monitorar performance das campanhas com foco em conversão e recuperação;
12. • Atuar na implementação e evolução de bots de negociação e automações;
13. • Analisar indicadores operacionais e propor otimizações contínuas;
14. • Trabalhar em conjunto com as áreas de Operação, Tecnologia e MIS;
15. • Garantir a execução correta das estratégias de autonegociação digital.
16. Requisitos:
17. • Ensino superior completo em áreas como Administração, Tecnologia, Sistemas de Informação ou correlatas;
18. • Vivência com gestão de campanhas de comunicação (WhatsApp, SMS, e-mail);
19. • Experiência com automação de comunicação e/ou bots;
20. • Forte capacidade analítica e acompanhamento de indicadores.
21. Requisitos:
22. • Experiência em cobrança, call center ou recuperação de crédito;
23. • Conhecimento em jornadas de cobrança digital e régua de relacionamento;
24. • Experiência com indicadores de conversão, CPC, recuperação e produtividade;
25. • Interface com áreas de dados/MIS.
26. Benefícios:
27. -. Day Off no Aniversário
28. -. Vale transporte
29. -. Convênio odontológico
30. -. Vale alimentação
31. -. Clube de descontos
32. -. Remuneração variável conforme atingimento de metas
33. -. Convênio médico

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior