Dados da vaga Coordenador(A) De Lojas em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. Atuar como elo direto entre o Gerente de Operações e os supervisores/líderes de loja, garantindo o alinhamento entre a estratégia da franqueadora e a execução nas unidades.
9. Acompanhar o desempenho operacional e comportamental das lojas sob sua responsabilidade, realizando visitas regulares e analisando indicadores de vendas, metas e padrões de qualidade.
10. Oferecer suporte técnico e comportamental às lideranças de loja, atuando como facilitador no desenvolvimento das equipes e na resolução de conflitos.
11. Garantir o cumprimento dos padrões da marca Smoov em atendimento, higiene, preparo de produtos e experiência do cliente.
12. Participar do planejamento de escalas, coberturas e realocações de pessoal, junto ao gerente de operações e RH, assegurando o equilíbrio entre produtividade e bem-estar da equipe
13. Apoiar diretamente na implantação de novas lojas, treinando equipes e garantindo a padronização dos processos desde o primeiro dia de operação.
14. Garantir a disseminação da cultura Smoov em todas as unidades, promovendo uma liderança próxima, acessível e orientada a resultados com foco em pessoas.
15. Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento com líderes e supervisores, fortalecendo a comunicação entre lojas e franqueadora.
16. Perfil que buscamos:
17. Profissional com experiência prévia como Supervisor de Loja.
18. Visão sistêmica e capacidade de analisar resultados de forma estratégica.
19. Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal com diferentes perfis.
20. Liderança inspiradora, com foco em desenvolvimento de pessoas e resolução de problemas.
21. Organização, senso de urgência e constância na execução.
22. Disponibilidade para visitas presenciais nas lojas e acompanhamento de treinamentos.
23. Comportamentos observáveis desejados:
24. Demonstra postura de dono e comprometimento com os resultados coletivos.
25. Age com equilíbrio entre cobrança e empatia, sabendo dar feedbacks claros e construtivos.
26. Mantém comunicação fluida entre operação e escritório, sem ruídos.
27. Age com autonomia, discernimento e responsabilidade nas decisões diárias.
28. Consegue identificar padrões de problema entre as lojas e propor soluções estruturadas.
29. Ganha respeito pela postura e exemplo, não apenas pela hierarquia.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)