Dados da vaga Control Desk em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Barueri, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Atividades:
8. Responsável pelo acompanhamento em tempo real da operação, como: controle de escala de pausa, controle de escala de trabalho, produtividade dos operadores, indicadores, entre outros.
9. O profissional ocupante dessa posição será responsável por garantir a execução do planejamento idealizado no nível estratégico da carteira, tal como apontamento dos desvios encontrados em nível operacional.
10. Requisitos:
11. Pontual em sua escala de trabalho;
12. Capacidade analítica;
13. Raciocínio lógico estruturado;
14. Excel básico;
15. Capacidade de trabalhar em equipe;
16. Boa comunicação;
17. Mínimo 6 meses de empresa;
18. Média de ABS até 4% - Nos últimos três meses;
19. Média de Qualidade igual ou superior a 85% -Nos últimos três meses;
20. Média de Aderência igual ou superior 97% - Nos últimos três meses;
21. Não ter medidas disciplinares - Nos últimos três meses;
22. Disponibilidade para atuar aos sábados.
23. Benefícios:
24. -. Padrão YH

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)