Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Representação Comercial
- Nível hierárquico: Consultor
- Número de vagas: 2
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Grande rede de agências de viagens contrata Consultor de Vendas para atuar no bairro Casa Verde, em São Paulo.
- Atividades a serem desenvolvidas:
- Prestar atendimento aos clientes no pré e pós-venda, a fim de garantir satisfação.
- Prestar atendimento aos clientes por diversos canais (telefone, Whatsapp, mídias sociais e pessoalmente, na loja).
- Pesquisar, entender e personalizar viagem do cliente (seja para orçamento ou venda), informando produtos e promoções do período.
- Acompanhar os desafios de metas de vendas do mês, conforme orientação do líder imediato.
- Proceder à confirmação do embarque do cliente, apresentando relação de documentação necessária, posicionando sobre os riscos de embarque sem a devida documentação, solicitando ciência ao mesmo, orientando sobre disponibilidades de materiais para a viagem, tais como vouchers, passagens, entre outros, com o objetivo de finalizar o processo com sucesso.
- Desenvolver o processo de reservas no sistema informatizado integrado, realizando as devidas reservas conforme solicitação do cliente, com o objetivo de garantir a vaga no destino evitando a perda da venda.
- Efetuar o acompanhamento do cliente pós-venda até o termino da viagem, confirmando os serviços contratados, efetuando a entrega dos vouchers/passagens, a fim de auxiliar em caso de dúvidas ou outras necessidades.
- Utilizar de forma correta as ferramentas disponibilizadas, para evitar erros.
- Realizar de forma frequente os treinamentos disponibilizados.
- Requisitos obrigatórios:
- Experiência em vendas. Boa comunicação oral e escrita e empatia. Disponibilidade para trabalhar em horário de escala 6x1. Conhecimentos gerais de geografia. Vontade de aprender em capacitações gratuitas para acelerar seu aprendizado em turismo.
- Requisitos desejáveis:
- Experiência em vendas no setor de Turismo (Agência de Viagens). Habilidade com redes sociais para atendimento ao cliente também via mensagens. Desejável noções de finanças/matemática (Excel e Porcentagem).
- Formação e cursos solicitados:
- Ensino médio completo ou graduação (completa ou incompleta).
- Observações e informações adicionais:
- ?? Vale transporte;
- ?? Vale refeição;
- ?? Jornada de treinamento;
- ?? Remuneração fixa e comissionamento baseado em performance de vendas.
- Benefícios:
- -. Comissões
- -. Vale-refeição
- -. Vale-transporte
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
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Redes Sociais
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Atendimento
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Turismo
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Vendas
13 Candidatos se inscreveram a esta vaga