Dados da vaga Consultor De Saúde – Enfermeiros Coren Ativo! em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Saúde - Enfermagem
2. Nível hierárquico: Consultor
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Principais atividades: 
8. • Realizar atendimento receptivo para cadastro de pacientes, esclarecimento sobre as regras do programa e orientação sobre a rede credenciada para compra e/ou retirada de benefícios, garantindo uma experiência completa e esclarecedora;
9. • Conduzir atendimentos ativos, finalizando e atualizando cadastros, enviando lembretes de compras, acompanhando o tratamento dos pacientes e fornecendo retorno para solicitações ou dúvidas não resolvidas;
10. • Gerenciar o processo de coleta de exames, realizando atendimento receptivo e ativo com médicos, laboratórios e operadores logísticos, garantindo eficiência na execução e entrega dos exames;
11. • Acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs relacionados à entrega de amostras coletadas e à realização de
12. análises laboratoriais, monitorando o processo até a finalização.;
13. • Acompanhar a régua de relacionamento do tratamento dos pacientes, de acordo com a fase do estadiamento da doença, oferecendo suporte contínuo e personalizado;
14. • Compartilhar informações educativas sobre a patologia abordada no programa, além de fornecer detalhes sobre os produtos do laboratório, sempre com foco no esclarecimento e na educação do paciente;
15. Prestar suporte técnico para ferramentas utilizadas por médicos ou consultores parceiros, oferecendo assistência quando necessário para assegurar a correta utilização;
16. • Identificar, coletar e reportar relatos de eventos adversos e queixas técnicas relacionadas aos produtos da companhia, garantindo conformidade regulatória e segurança do paciente;
17. • Realizar atendimento receptivo para registro de reclamações, solicitações e elogios, além de esclarecer dúvidas sobre questões administrativas, comerciais e técnicas dos produtos, orientando os pacientes sobre o uso correto conforme bula e orientações de compra;
18. • Gerenciar e responder a casos registrados por e-mails, Fale Conosco, Reclame Aqui, entre outras ferramentas de
19. comunicação aplicáveis ao programa, assegurando respostas rápidas e eficazes.;
20. • Aplicar pesquisas de satisfação do atendimento e/ou outras pesquisas determinadas pelo laboratório farmacêutico, contribuindo para a melhoria contínua do serviço prestado.
21. Formação:
22. Escolaridade: Superior completo Enfermagem bacharel com coren ativo.
23. Requisitos:
24. Coren ativo;
25. Experiência com Farmacovigilância;
26. Aplicação subcutânea;
27. Possibilidade de viagens para congressos.
28. Benefícios: 
29. Horário: 11:00 h às 20:00 h segunda a sexta - com 1h de intervalo para refeição.
30. • Cartão Swile, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição/Alimentação), R$ 41,00 por dia)
31. • Assistência Médica + Telemedicina da Conecta Médicos;
32. • Assistência Odontológica;
33. • Vale Transporte ou estacionamento;
34. • Seguro de Vida;
35. • Auxílio Creche;
36. • Gympass, TotalPass, massagem e ginástica laboral;
37. • Dia de recarregar (Day off aniversário);
38. • PetLove - benefício exclusivo que oferece suporte para o cuidado e bem-estar do seu amigo de 4 patas, incluindo desconto em produtos e serviços veterinários;
39. • PPR Programa de Participação nos Resultados);
40. • Healthy (Programa de Benefício em Medicamentos) - que visa cuidar da saúde e proporcionar acesso a medicamentos com preços reduzidos;
41. • Aqui também estimulamos o aprendizado constante - parceria com instituições de ensino e escolas de idiomas;
42. Benefícios:
43. -. VR R$ 41,00 -Assistência Médica e Odontológica- VT- seguro de Vida-Gympass- Day off e PetLove

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Enfermagem, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Boa comunicação com desenvoltura no atendimento
• Experiência em operações de serviços e na função almejada
• Aplicação subcutânea