Dados da vaga Consultor De Atendimento - App De Streaming Bilíngue Inglês em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Número de vagas: 5
4. Local de trabalho: São Paulo, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Quer construir um futuro com a gente?
9. Se você tem perfil analítico, gosta de solucionar problemas e busca constantemente simplificar a experiência do cliente, esta oportunidade é para você.
10. Valorizamos profissionais atentos aos detalhes, com postura empática e foco em excelência no atendimento, especialmente no segmento de seguros.
11. #VemSerTP
12. Responsabilidades e Atribuições: 
13. Atender e resolver casos escalonados, utilizando habilidades técnicas e de comunicação para diagnosticar e solucionar problemas complexos de clientes; 
14. Fornece suporte personalizado e qualificado em mídias sociais, chat, telefone e canais offline, com foco em suporte técnico, retenção e cobrança; 
15. Manter a conformidade com os processos estabelecidos e padrões de qualidade, documentando todas as interações e resoluções de maneira precisa; 
16. Colaborar com outras equipes, incluindo Nível 1 e Nível 3, para garantir a continuidade e a solução dos casos de clientes; 
17. Propor melhorias e otimizações para os processos de atendimento com base em insights obtidos durante o atendimento; 
18. Demonstrar proatividade ao acompanhar as últimas tendências e inovações em tecnologia e streaming, aplicando esse conhecimento para melhorar o atendimento ao cliente.
19. Salário: R$ 2.451,20 + Benefícios + Plano de carreira
20. Horário: Diversos horários
21. Escala: 6x1 - folgas cíclicas 
22. Local de trabalho: Presencial no campus Vila Prudente  - SP 
23. O que nós estamos buscando (Requisitos):
24. Ser maior de idade;
25. Ensino médio completo;
26. Inglês e Português avançado/fluente.
27. Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
28. Somos referência no mercado quando o assunto é benefícios e não é por acaso. Aqui, valorizamos a qualidade de vida, o desenvolvimento e a segurança dos nossos colaboradores.
29. Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar:
30. Desenvolvimento Profissional
31. Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
32. Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa!
33. Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
34. Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
35. Benefícios Financeiros
36. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
37. Vale-refeição e vale-alimentação.
38. Vale-combustível (para período da madrugada).
39. Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
40. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
41. Saúde e Qualidade de Vida
42. TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
43. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
44. Auxílio Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
45. Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.
46. Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
47. Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente. Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.
48. Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga. A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.
49. Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)