Dados da vaga Auxiliar Relacionamento Com Cliente em RJ

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Empresa de terceirização de serviços contrata: Auxiliar Relacionamento com Cliente 
8. Tipo de contrato: Contrato de trabalho por tempo indeterminado 
9. Modelo de trabalho: Presencial 
10. Horário de trabalho: Seg de 8:30 às 18:00; Terça à quinta de 8:00 às 18:00 e Sexta de 8:00 às 17:30. 
11. Resumo: 
12. Responsável por fornecer suporte e soluções para clientes e colaboradores externos, gerenciando demandas e processos internos e externos. 
13.  Responsabilidades: 
14. Suporte na realização de atendimentos telefônicos / e-mails aos colaboradores externos e candidatos, orientando e intercedendo junto aos setores competentes; 
15. Início do processo admissional realizando contato com o candidato e compartilhando as informações iniciais, alinhada com o padrão da área; 
16. Atuação como ponto focal junto ao cliente, reportando as demandas, solicitações e questionamentos à área responsável e concluindo a demanda; 
17. Responsável pela criação e alimentação de planilhas de controle de estoque de uniformes, recebimento das folhas de ponto e colaboradores ativos; 
18. Acompanhamento junto ao cliente sobre término de contrato temporário, férias, folha de ponto, admissão, rescisões e demais assuntos sobre gestão do terceiro e/ou temporário; 
19. Envio dos informativos corporativos junto aos colaboradores; 
20. Suporte na execução de atividades correlatas pertinentes, a critério de seu Superior Imediato, assim como às assistentes do setor; 
21. Responsável pelo envio e acompanhamento de Sedex destinado aos colaboradores e clientes; 
22. Responsável pelo processo de fornecimento de EPI’s: compra, contato com os fornecedores, emissão da Ficha de EPI e Ordem de Serviço (descrição de riscos); 
23. Suporte nas diversas demandas dos colaboradores externos e clientes; 
24. Suporte a área de DP no envio e controle de registro de jornada de trabalho. 
25. Escolaridade: 
26. Ensino Médio Completo; 
27. Desejável Curso Técnico Completo em Administração e/ou Logística; 
28. Competências Técnicas: 
29. Experiência prévia com atendimento ao cliente na área Relacionamento; 
30. Conhecimento em Pacote Office; 
31. Desejável conhecimento no Sistema CRM;
32. Benefícios:
33. -. Vale-refeição
34. -. Vale-transporte
35. -. Assistência médica
36. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)