Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice
- Nível hierárquico: Auxiliar
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descrição da vaga
- A Fast Shop está em expansão e busca um(a) Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e focado na excelência no atendimento ao cliente.
- Valorizamos o desenvolvimento das pessoas e oferecemos oportunidades reais de crescimento dentro da organização.
- Na Fast Shop, todas as pessoas são bem-vindas ??
- O que importa é gostar de desafios, trabalhar em equipe e se identificar com a nossa cultura.
- #VEMSERFAST ??
- Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente pelos canais telefone, chat, e-mail, WhatsApp e demais plataformas.
- Prestar esclarecimentos básicos e orientar clientes conforme procedimentos padrão.
- Realizar retornos simples, confirmações e atualizações de informações.
- Apoiar lojas físicas com abertura de chamados e encaminhamento de demandas simples.
- Executar atividades operacionais e administrativas básicas, como alterações cadastrais, emissão de boletos e segunda via de nota fiscal.
- Encaminhar demandas de maior complexidade às áreas responsáveis, conforme orientação da liderança.
- Participar de treinamentos e reciclagens.
- Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo.
- Conhecimento em Pacote Office.
- Familiaridade com mídias sociais e plataformas digitais.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Benefícios
- Salário compatível com o mercado.
- Assistência médica e odontológica.
- Vale refeição e vale transporte.
- Seguro de vida e assistência funerária.
- Convênio farmácia.
- Wellhub.
- Programa de saúde e bem-estar QualiFast.
- Universidade Corporativa SaberFast.
- Descontos e parcerias com instituições de ensino.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
10 Candidatos se inscreveram a esta vaga