Dados da vaga Atendimento E Suporte Técnico em RS

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Técnico
3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Home office
7. Modelo de contratação: PJ
8. Remuneração: A combinar
9. Estamos em busca de um profissional para atuar na área de Atendimento e Suporte Técnico, oferecendo suporte à rede franqueada e à rede própria da empresa.
10. As principais atividades incluem:
11. Atendimento às demandas operacionais e técnicas dos franqueados;
12. Suporte técnico remoto para identificação e solução de problemas;
13. Acompanhamento na ativação de novos clientes e procedimentos de implantação;
14. Treinamento dos usuários no painel de controle e ferramentas internas;
15. Registro, acompanhamento e fechamento de chamados.
16. Requisitos:
17. Conhecimento intermediário em Excel;
18. Bom domínio de informática e ferramentas digitais;
19. Boa comunicação, clareza e postura no atendimento;
20. Organização e capacidade de trabalhar de forma autônoma;
21. Disponibilidade para atendimento remoto.
22. Diferenciais:
23. Experiência prévia em call center, suporte técnico ou atendimento ao público;
24. Vivência com ambientes de tecnologia, sistemas ou plataformas digitais.
25. Informações adicionais:
26. Trabalho 100% remoto;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)