Dados da vaga Assistente De Suporte Técnico (Noturno 12X36) em MG

R$ 2.202,00 ()

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
Nível hierárquico: Assistente
Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
Jornada Noturno
Modelo de Trabalho: Presencial
Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte para se juntar ao nosso time!
No seu dia a dia você irá:
Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;
Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema;
Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto;
Registrar todas as demandas de forma correta, clara e assertiva.
Encantar nossos clientes com um atendimento incrível!
Horário de trabalho: de 19h às 07h (12x36)
Local de Trabalho: Floresta/Belo Horizonte.
Competências Técnicas:
Ensino Médio Completo;
Desejável ensino superior ou técnico;
Experiência com atendimento ao cliente (Chat e redes sociais);
Desejável experiência com CS ou Suporte Técnico (Diferencial);
Desejável conhecimento em empresas do ramo de Fintech, ERP, Sistema de Varejo.
Oferecemos:
Salário: R$2.202,16 + adicional noturno;
Cartão flexível R$50,00 por dia trabalhado;
Plano de Saúde Unimed;
Plano Odontológico Sulámerica;
Seguro de Vida;
Vale Transporte/Combustível.
VEM SER MEEPER!

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