Dados da vaga Assistente De Suporte Diurno (12X36) em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Meep está à procura de um Assistente de Suporte! 
8. Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o que os empresários precisam e o que os consumidores querem: lugares e experiências incríveis!
9. Somos a inovação na experiência de consumo! A qualquer hora e em qualquer lugar!
10. No seu dia a dia você irá:
11. Realizar o atendimento primário com toda a base de clientes da Meep através de chat e e-mail, auxiliando na solução de dúvidas e possíveis dificuldades;
12. Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema;
13. Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto;
14. Registrar todas as demandas de forma correta, clara e assertiva.
15. Encantar nossos clientes com um atendimento incrível!
16. Horário de trabalho: de 07h às 19h (12x36 - Diurno)
17. Local de Trabalho: Floresta/Belo Horizonte.
18. Competências Técnicas:
19. Ensino Médio Completo;
20. Desejável ensino superior ou técnico;
21. Experiência com atendimento ao cliente (Chat e redes sociais);
22. Desejável experiência com CS ou Suporte Técnico (Diferencial);
23. Desejável conhecimento em empresas do ramo de Fintech, ERP, Sistema de Varejo.
24. Oferecemos aqui na Meep:
25. Salário: R$2.202,16;
26. Cartão flexível R$50,00 por dia trabalhado;
27. Totalpass
28. Plano de Saúde;
29. Plano Odontológico;
30. Seguro de Vida;
31. Vale Transporte/Combustível.
32. VEM SER MEEPER!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)