Dados da vaga Assistente De Garantia Em Baterias - 1014 em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade de Serviços
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ASSISTENTE DE GARANTIA EM BATERIAS
8. Horário: Segunda a Sexta das 08h00 as 17h30 - Sábado das 08h00 as 12h00.
9. Remuneração: R$ 2.500,00 + Vale Refeição R$ 324,00/mês + Bonificação por Meta até R$ 400,00/mês + Hora Extra
10. Requisitos:
11. Ensino médio completo;
12. Carteira de Habilitação (CNH) - Categoria A/B
13. Facilidade de aprendizagem em troca de baterias de carros e caminhões;
14. Disponibilidade para Horas-extras e Plantões;
15. Necessário bom condicionamento físico para atividades que envolvem esforço e movimentação de baterias.
16. Proatividade, responsabilidade e facilidade para trabalhar em equipe.
17. Responsabilidades:
18. Realizar análise técnica de baterias em garantia, identificando possíveis falhas, avarias ou necessidade de recarga;
19. Executar testes para diagnóstico, verificando se o problema decorre de defeito ou mau uso;
20. Conduzir processos de garantia junto à fábrica e/ou distribuidora, incluindo abertura, acompanhamento e resolução de chamados;
21. Efetuar trocas e reposições de baterias conforme critérios e procedimentos estabelecidos;
22. Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento, diagnóstico e status da garantia;
23. Realizar entregas e atendimentos externos relacionados a processos de garantia, quando necessário;
24. Controlar e acompanhar todo o fluxo de garantias, garantindo organização, prazos e conformidade dos processos;
25. Registrar informações em sistema, mantendo dados atualizados e organizados para controle e rastreabilidade;
26. Seguir e assegurar o cumprimento dos procedimentos internos e padrões operacionais da empresa;
27. Apoiar a estruturação e melhoria contínua dos processos de garantia;
28. Atuar de forma coordenada com supervisão, contribuindo para a eficiência e qualidade do serviço prestado.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)