Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Estamos contratando Assistente de atendimento para atuar em nossa central de operações, realizando atendimento 100% online aos hóspedes de locações por temporada. O(a) profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do hóspede do pré-check-in ao check-out garantindo uma experiência ágil, cordial e eficiente.
- Responsabilidades:
- Atendimento via WhatsApp, Airbnb, Booking e demais plataformas digitais;
- Realização de check-in e check-out online, com envio de instruções e suporte remoto;
- Orientação sobre regras da hospedagem, funcionamento dos imóveis e pontos de interesse da região;
- Registro de ocorrências e comunicação com equipes de limpeza e manutenção;
- Acompanhamento de avaliações e satisfação dos hóspedes;
- Organização e atualização das informações em sistema interno.
- Requisitos:
- Boa comunicação escrita e cordialidade no atendimento digital;
- Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes;
- Experiência em atendimento online, hotelaria ou locações por temporada será um diferencial;
- Familiaridade com plataformas de reserva (Airbnb, Booking, Stays, etc.);
- Disponibilidade para escala 6x1;
- Local de trabalho: próximo ao Metrô Belém São Paulo/SP.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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