Salário
R$ 2.000,00 a R$ 2.730,00 ()
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Teresina, PI
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Dados da vaga
- Tipo de contratação: CLT (Efetivo)
- Área profissional : {Informática/T.I.}
- Carga horária: 44 h
- Jornada de trabalho: Escala: 05x02 de Segunda à Sexta, das 08h às 17h48
- Salário: 2729.61
- Benefícios
- Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde Assistência dental - Bradesco Alimentação: R$825,37 por mês
- Responsabilidades e atribuições
- Principais atividades: - Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; - Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; - Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; - Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros; - Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias; - Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos clientes; - Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente; - Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
- Requisitos e qualificações
- Desejável ter carteira de motorista; Disponibilidades para trabalhar em escalas finais de semana e feriado. Escolaridade: Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins. Experiência: na área de suporte ou áreas afins; Idioma: Inglês – intermediário; Conhecimentos Técnicos Necessários: Vivência em ambiente de domínio, Windows 11, Windows Server 2016,2019 e 2022) Análise de logs nos servidores; Conhecimentos básicos em AD, DNS, DHCP, GPO e Scripts. Manutenção de Servidores (Identificação de falhas do servidor, configuração e reparação de RAID) Configuração e atualização de Switches. Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores; Conhecimento básico de Segurança da Informação. Conhecimentos em Ambiente Office 365. Noções de cabeamento estruturado.
- Benefícios:
- -. Assistência médica por coparticipação - Bradesco Saúde
- -. Assistência dental - Bradesco
- -. Alimentação: R$825,37 por mês
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Informática
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Dados
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Programação
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Hardware
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Experiência:na área de suporte ou áreas afins;
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Curso superior completo na área de tecnologia da Informação ou afins.
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Idioma: Inglês – intermediário
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Desejável ter carteira de motorista
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Base de dados
20 Candidatos se inscreveram a esta vaga