Dados da vaga Analista De Suporte Ti - I em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Sobre a Oportunidade
8. ANALISTA DE SUPORTE I
9. ? Horário de trabalho:  
10.  09:00h às 18:00h de segunda a sexta-feira (podendo ser alterado a critério da empresa ou do cliente).
11. ?? Endereço do local de trabalho:  Av. Morumbi - Morumbi, São Paulo - SP
12. ?? Regime: CLT.
13. ??? O Que Procuramos:
14. Formação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
15. Informática: Avançada;
16. Idioma: Português e Inglês técnico;
17. Experiência: 1 Ano;
18. ??Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):
19. Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
20. Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
21. Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
22. Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
23. Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
24. Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
25. Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
26. Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE;
27. Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
28. Manter atualizada a base de conhecimento.
29. ?? Conhecimentos Específicos, Certificados e Certificações necessárias:  
30. Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
31. Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;
32. Conhecimentos: Tecnologia de autenticação Active Directory;
33. Conhecimentos: Office 365 e pacote office 2016 ou superior;
34. Conhecimentos: Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365);
35. Conhecimentos: Redes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;
36. Conhecimentos: Avançado em manutenção de hardware;
37. Conhecimentos: Inglês básico para leitura;
38. ?? Características pessoais imprescindíveis ao cargo: ?
39. Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
40. ?? O Que Oferecemos:
41. Salário R$?2.400,00
42. Vale Alimentação de R$30,00 por dia trabalhado (desconto PAT 20%);
43. Vale Transporte (desconto 6%);
44. Convênio Sesc;
45. Seguro de Vida;
46. Plano de Saúde.
47. ?GoGood

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Disponibilidade para viajar