Descrição
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- A empresa com forte atuação no ramo da Tecnologia e Informática, localizado na Zona Norte de São Paulo, está em busca por um Analista de Suporte Técnico Nível 2.
- Procuramos por um profissional que seja articulado, capaz de atender um cliente, goste de trabalhar em equipe e ensinar os colegas, comprometido, proativo, análise de dados e monitoramento de rede dos clientes.
- Além disso, buscamos alguém com excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade para resoluções de problemas e Capacidade de aprendizado contínuo para acompanhar as tecnologias em evolução e as melhores práticas do setor.
- Responsabilidades técnicas:
- - Diagnóstico e resolução de problemas técnicos mais complexos relatados pelos clientes ou usuários.
- - Configuração, instalação e manutenção de hardware e software. (Intermediário)
- - Suporte avançado a sistemas operacionais, incluindo Windows, MacOS e Linux.
- - Gerenciamento e manutenção de redes locais, incluindo configuração de roteadores, switches e firewalls.
- - Suporte e administração de servidores, incluindo configuração, atualização e resolução de problemas.
- - Implementação de políticas de segurança cibernética e garantia da conformidade com os padrões de segurança.
- - Colaboração com equipes de desenvolvimento e outras equipes técnicas para resolver problemas complexos.
- - Documentação precisa de procedimentos e soluções técnicas para referência futura.
- - Treinamento e orientação de técnicos de suporte Nível 1 (N1) e usuários finais.
- Requisitos:
- - Conhecimento (teórico e prático) de ferramentas Zabbix e Grafana.
- Tipo de vaga: Efetivo CLT
- Horário: das 08h às 18h de segunda a sexta -feira.
- Salário: R$2486,00
- Benefícios: Vale-transporte, VR (R$23 por dia)
- Se você se identifica com a nossa proposta, gostaria de fazer parte de uma empresa que valoriza a diversidade e oferece oportunidades de crescimento, então essa vaga é para você!
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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Proatividade
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Boa comunicação
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Conhecimentos técnicos
+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga