Dados da vaga Analista De Suporte Pl em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Parcial noites
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Graduação completa na área de TI;
8. Experiência com monitoramento ZABBIX e Grafana;
9. Monitoramento de toda a infraestrutura, servidores e sistemas com ferramentas disponíveis;
10. Acompanhamento e avaliação de alarmes prioritários;
11. Tratamento de chamados junto a operadoras;
12. Atender os chamados por telefone e/ou controle remoto seguindo o Scripts de atendimento, proporcionando solução efetiva e com qualidade;
13. Atender e registrar os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior