Dados da vaga Analista De Suporte Júnior em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Estamos com vaga para Analista de Suporte Júnior (presencial).
8. Confira os detalhes:
9. ?? Resumo do Cargo:
10. Você será o ponto focal de primeiro nível para nossos colaboradores, garantindo que dúvidas e problemas de hardware e software sejam resolvidos com agilidade e qualidade.
11. ?? Responsabilidades:
12. • Atendimento presencial e remoto via sistema de chamados (Intercom), garantindo solução dentro do SLA;
13. • Instalação, configuração e substituição de computadores, monitores e periféricos;
14. • Instalação de aplicativos e adequações de sistemas conforme processos internos;
15. • Gestão de acessos a sistemas, domínios e aplicação de políticas de segurança;
16. • Suporte à instalação de VPN e configuração de usuários/máquinas via Active Directory;
17. • Elaboração de procedimentos para base de conhecimento e apoio à melhoria contínua da área.
18. ?? Remuneração:
19. • Salário: R$ 2.424,00
20. ?? Benefícios
21. * Vale Transporte
22. * Vale Refeição: R$ 28,80 por dia trabalhado
23. ?? Requisitos Técnicos:
24. • Ensino Médio ou Técnico completo;
25. • Superior em Tecnologia (cursando ou concluído) será um diferencial;
26. • Conhecimento intermediário em Windows 10 e 11 e noções de Linux;
27. • Noções de Office 365, Google Workspace e sistemas de chamados;
28. • Fundamentos de Rede IP e noções de Servidores Windows;
29. • Vivência com atendimento remoto, suporte a grandes equipes ou ambiente de Call Center;
30. • Português fluente e Inglês técnico para leitura.
31. ?? Perfil Comportamental:
32. • Comunicação clara e assertiva;
33. • Proatividade e dinamismo;
34. • Raciocínio analítico para resolução de problemas;
35. • Trabalho em equipe.
36. ?? Regime de Trabalho:
37. Presencial, com disponibilidade para escala aos sábados das 08h às 13h (quando necessário).

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)