Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Análise de Sistema
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Contagem, MG
- Regime de contratação de tipo Outros
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Híbrido
- Responsabilidades:
- Apoiar na criação de relatórios técnicos e extrair informações para a gestão de indicadores de todas as áreas;
- Realizar, sob supervisão, o processo de integração e parametrização sistêmica (API/Webservice);
- Atuar como interface entre as áreas e prestadores de serviços de sistemas, repassando demandas e acionando suporte técnico;
- Acompanhar a implantação de processos de operação, e manutenção e gerenciamento do ambiente sistêmico como validação, verificação, versões, atualização de rotinas, PATCH, preparação e testes, incidentes, versões, mudanças, configurações, capacidade, disponibilidade, níveis de serviço, melhorias, monitoramento de performance e falhas;
- Garantir a implantação e manutenção preventiva e corretiva da estrutura de TI envolvendo soluções ERP, aplicativos corporativos, banco de dados e outras soluções utilizadas pela Empresa;
- Realizar a manutenção e criação de querys conforme demandas das áreas;
- Proceder com os registros de permissões do sistema ERP de acordo com o perfil do cargo e procedimentos internos;
- Realizar procedimento de igualar ambientes, efetuando testes e validações com a finalidade de assegurar a integridade dos dados no ambiente de produção;
- Proceder com a restauração de dados no backup, sempre que demandado;
- Acompanhar processo de fechamento de estoque, atuando no suporte técnico no que diz respeito à utilização dos sistemas;
- Realizar atendimento de chamados via SLA e suporte ao usuário, verificando as demandas e definindo prioridades de atendimento;
- Realizar treinamentos aos colaboradores visando o repasse de informações e capacitação no que diz respeito aos sistemas e aplicações utilizados pela Empresa;
- Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação.
- Requisitos:
- Ensino Superior completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Banco de Dados ou afins;
- Experiências práticas com mapeamento de processos e levantamento de requisitos de sistemas, implantação e manutenção de sistemas;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com ERP Protheus e Power BI;
- Conhecimentos gerais de VSCod Módulos de backoffice do ERP Protheus;
- Conhecimentos gerais em programação ADVPL e SQL Server.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- Formação desejada: Tecnologia da Informação, Ensino Superior
Habilidades Desejadas
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