Dados da vaga Analista De Qualidade E Treinamento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Sumaré, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. **Vaga de Emprego: Analista de Qualidade e Treinamento**
8. Estamos em busca de um profissional dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista de Qualidade e Treinamento na Apex America
9. A Apex é uma empresa líder no setor de call center, comprometida com a excelência em atendimento ao cliente e busca constantemente por maneiras de melhorar e aprimorar nossos processos.
10. Como Analista de Qualidade e Treinamento, você será responsável por garantir que nossos agentes de atendimento estejam treinados e preparados para oferecer um serviço de alta qualidade aos nossos clientes.
11. Suas principais responsabilidades incluirão a avaliação de desempenho dos agentes, desenvolvimento de programas de treinamento, e implementação de processos de melhoria contínua.
12. Você deve ter uma formação sólida em áreas relacionadas a gestão, psicologia ou áreas afins.
13. Experiência anterior em call center ou ambientes de atendimento ao cliente é altamente valorizada.
14. Além disso, habilidades de comunicação e liderança são essenciais para liderar equipes e desenvolver materiais de treinamento eficazes.
15. A APEX oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
16. Se você está procurando um desafio que combine sua paixão por atendimento ao cliente com uma carreira de longo prazo em uma empresa inovadora, esta é a oportunidade perfeita para você.
17. Junte-se à APEX e faça parte de uma equipe que se dedica a transformar a experiência do cliente em cada interação.
18. Venha contribuir para o nosso sucesso e crescimento!
19. A APEX valoriza a diversidade e é um empregador que promove a igualdade de oportunidades para todos os candidatos.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)