Dados da vaga Analista De Pós Vendas Sr em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Se você tem perfil estratégico, gosta de resolver problemas complexos e busca atuar com foco em experiência do cliente, essa oportunidade é para você!
8. ?? Principais responsabilidades:
9. Analisar, liderar e resolver demandas de pós-vendas de alta criticidade
10. Atuar estrategicamente na gestão de reclamações e negociações complexas
11. Realizar interface com áreas internas e parceiros, garantindo fluidez nos processos
12. Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias contínuas
13. Assegurar conformidade legal e excelência operacional
14. Garantir a satisfação e fidelização do cliente
15. ?? Requisitos:
16. Ensino superior completo (Logística, Engenharia ou áreas correlatas)
17. Experiência sólida em pós-vendas, atendimento ao cliente ou SAC
18. Conhecimento em Código de Defesa do Consumidor
19. Excel avançado
20. Habilidade em negociação e resolução de conflitos
21. Conhecimento em produtos de ar-condicionado
22. Benefícios:
23. -. Vale-alimentação
24. -. Vale-refeição
25. -. Vale-transporte
26. -. Auxílio combustível
27. -. Participação nos lucros
28. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Administração de atendimento ao cliente
• Microsoft excel
• Ar-condicionado