Dados da vaga Analista De Monitoramento em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Segurança - Rastreamento, Monitoramento
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Campinas, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. ????Responsabilidades e Atribuições: 
8. • Monitorar ambientes críticos utilizando plataformas como SolarWinds, ServiceNow e Grafana;
9. • Realizar análise de alertas e eventos, garantindo resposta rápida a incidentes e anomalias;
10. • Executar tratativas de primeiro e segundo nível, atuando na prevenção, mitigação e resolução de incidentes;
11. • Manter flow-up de atualizações com clareza e precisão, garantindo comunicação contínua com equipes internas e clientes;
12. • Efetuar escalonamentos técnicos conforme necessidade, seguindo procedimentos e SLAs estabelecidos;
13. • Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e observabilidade;
14. • Elaborar relatórios, dashboards e insights operacionais visando maior visibilidade e controle dos ambientes.
15. ???? Qualificações e Requisitos: 
16. • Fácil acesso ao local de atuação; 
17. • Fluência em espanhol (leitura, escrita e conversação);
18. • Experiência prática com: SolarWinds, ServiceNow e Grafana.
19. • Conhecimento sólido em NOC e ferramentas de observabilidade.
20. • Vivência em ambientes de alta criticidade, com foco em rápida identificação e resolução de incidentes.
21. • Capacidade de comunicação clara para condução de atualizações e acionamentos.
22. • Perfil analítico, senso de urgência e trabalho orientado a processos.
23. • Disponibilidade para início imediato.

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Espanhol (Intermediário)